据悉，自垃圾分类工作推进以来，聚英家园对高层进行撤桶并点，购买了一批智能垃圾桶，分别放在小区六处处所。不过，新投放的智能垃圾桶却给住户带来了诸多未便。
住户吐槽：高峰期丢垃圾需排队 夏天电梯每每有异味
记者在聚英家园1栋楼下看到，8个智能垃圾桶放置在1楼大门口右侧，分别标有可收购垃圾、其余垃圾、易腐垃圾的标签，智能垃圾桶上方贴着垃圾定点投放时间，分别是上午7点至9点、晚上18点至20点。
晚上7点，不少住户下楼投放垃圾。记者跟着住户梁先生一路体验垃圾投放。
梁先生带了3袋垃圾，分别是可收购垃圾、易腐垃圾和其余垃圾。梁先生向记者介绍，智能垃圾桶需求通过扫描手机二维码，能力打开垃圾盖，投放完后，会获得响应的积分，积分可兑换什物礼品。在经过一波驾驭后，梁先生实现三类垃圾投放，耗时2分钟。
“垃圾分类固然是好，不过在垃圾分类精细化经管方面，未能跟上。”梁先生告诉记者，智能垃圾桶驾驭复杂，造成投放遵守低，早上要上班，来不及驾驭，无数住户选择晚上投放垃圾。若前面已有两三人在投放，排队等候至少需求7分钟。若遇上垃圾投放高峰期，工作人员清理不及时，智能垃圾桶里的垃圾会满出来，大概无法打开。
记者了解到，聚英家园1栋多为年青上班族，上午7点至9点的投放时段中，8点半到9点根基无法投放，这造成夜间投放较为密集，时间较为紧张。
住户扫码后，智能垃圾桶有必然的滞后性
“前几天，扔垃圾迟了，楼下的智能垃圾桶已经是满了，不得不跑到大门口的垃圾桶进行投放，结果跑到那儿，发现那儿的智能垃圾桶也满了，只能把垃圾放在垃圾桶左近。”梁先生苦笑着说，自从撤桶并点后，住户们提着厨余垃圾下楼，电梯的地板上经常会留有污渍，一切电梯也被弄得臭烘烘的。
在记者采访过程当中，不少住户向记者反映了垃圾满得快、清运不及时、电梯脏臭、智能垃圾桶反应不活泼等问题。别的，住户蔡先生还告诉记者，“一楼本是门面，应该干洁净净，当今正值夏天，因垃圾清运不及时，造成该区块蚊虫特别多。”
对于住户反映电梯脏臭的问题，蔡先生说，“中午另有人在小区微信群里反映电梯里脏臭，不过晚上，保洁人员已经是喷上了空气清爽剂。”
技术研发单元回应：加快垃圾清运，预防出现垃圾满溢现象
作为该小区智能垃圾桶的技术研发单元，浙江民民环境科技有限公司的工作人员胡银介绍，住户通过手机扫码，弹出一张二维码身份标签后，住户需求把二维码标签贴在垃圾上，再进行投放，可以有效地监督住户投放垃圾是否切确，同时，住户通过垃圾分类投放可以获得积分，可以在小区积分超市换购生活用品。不过正在投放垃圾的多位住户只知垃圾分类投放可以获得积分，对于二维码标签贴在垃圾上的驾驭方法并不知情。
针对没有智能手机的暮年人，怎样进行垃圾投放的问题，胡银表示，已经是向该类暮年人散发二维码标签卷，由家中子息扫码注册，老人只需在袋子上贴上标签，便可以扫码投放垃圾。
工作人员对已满的垃圾桶进行清运
对于住户反映垃圾清运不及时的问题，胡银表示，每个投放口一侧设有预警指导灯，对应差别范例的垃圾桶。当某个桶的垃圾桶满载时警示灯就会亮起，智能垃圾箱的自带系统可通过手机App推送或短信发送提醒，直连破除员前来网络运输。下一步，增强放哨，加快垃圾清运，预防出现垃圾满溢，解决住户无法投放等问题。
随后，记者电话联系了聚英家园物业经管相关负责人，他表示，已经是收到片面住户反应的问题，下一步将做好电梯洁净和垃圾桶区域蚊虫消灭工作，如若住户有其余物业需求改进的处所，可以前往物业经管处反映。由于聚英家园1栋共有565户住户，楼下的8个垃圾桶的确存在“提供不及”的现象，对于住户提出的增加智能垃圾桶等问题，物业已与工厂联系，增购垃圾桶。
网民互动：
@热心市民周女士：别问我为什么急着下班，我妈叫我回家扔垃圾。
@古月胡：为什么要用智能垃圾桶？
@star：这个垃圾桶偶而会不活泼，智能垃圾桶有一点点“智障”！
@李美美呀：我觉得挺好的，既能做好垃圾分类，还能积分换礼品。
@东海小公举：万万没想到，扔垃圾也会占用我的时间，有望垃圾分类要做好精细化经管，让垃圾分类更加接地气。